Votre partenaire de confiance
pour le succès de votre magasin d’optique
Optic Performance, vous accompagne dans le développement de votre activité.
Experts du marché de l’optique, nous élaborons des stratégies en marketing et communication pour répondre aux défis auxquels vous faites face.
Chez OP, nous savons à quel point chaque magasin est unique. C'est pourquoi, après avoir analysé les données de votre établissement, nous construisons des programmes sur-mesure pour ATTIRER, FIDÉLISER, CONQUÉRIR vos clients et mesurer la rentabilité de vos opérations.
Création d'un magasin d'optique indépendant à Theix (Golfe du Morbihan) par Sébastien Favre et son épouse
« C'est dans ce premier magasin que nous avons expérimenté les défis du secteur : pression concurrentielle, digitalisation... »
Lancement officiel d'Optic Performance
« Nous avons développé une stratégie marketing axée sur la fidélisation client grâce à l'analyse des données clients des opticiens - 20 opticiens indépendants l’adoptent ! »
Création des 3 pôles d'expertise** (Data, Marketing, Digital) Croissance de 50% par an
« Nous franchissons les étapes progressivement, avec une phase initiale initiale de forte croissance »
Lancement de la plateforme digitale pour la gestion multicanal
« Les confinements ont accéléré notre développement digital pour répondre aux difficultés rencontrées par les 6000 opticiens indépendants »
Déménagement dans des locaux de 210 m² à Vannes 1,5M€ de CA réalisé avec 400 clients actifs
« Notre accompagnement sur les réseaux sociaux et le web génère une forte adhésion qui contribue grandement à notre croissance »
Objectif : 2M€ de CA. Intégration du programme BPI Booster
« Pour atteindre cet objectif, nous réalisons un diagnostic complet avec l'aide de la Région et renforçons les équipes pour atteindre 20 collaborateurs »
ans
expérience
collaborateurs
taille humaine
clients actifs
fidélité
campagnes
expertise+
L'aventure Optic Performance a débuté dans notre magasin d'optique indépendant à Theix, dans le Golfe du Morbihan. C'est dans cette boutique, créée avec mon épouse en 2006, que j'ai vécu en première ligne les bouleversements qui ont transformé notre profession : émergence des réseaux de soin, baisse des remboursements, gestion du tiers payant, intensification de la concurrence, pression marketing croissante des grandes enseignes.
Face à ces défis, nous avons dû nous réinventer. Notre première révélation fut de comprendre que la fidélisation constituait la clé de notre survie. En développant une stratégie centrée sur cet axe, nous avons considérablement réduit l'érosion de notre clientèle. Mais notre véritable déclic est venu lorsque nous avons commencé à exploiter méthodiquement nos données clients et commerciales.
C'est en analysant profondément les chiffres que nous avons retrouvé le chemin de la croissance. Cette expérience m'a convaincu que les données saisies quotidiennement dans les logiciels des opticiens représentent un trésor inexploité. Notre innovation a été de créer des outils d'analyse capables d'intégrer les spécificités de chaque point de vente pour en extraire des actions marketing ciblées et cohérentes.
J'ai fondé Optic Performance pour partager cette approche, persuadé que la combinaison entre technologie d'analyse et accompagnement humain par des experts dédiés était la formule gagnante. Depuis, nous avons traversé d'autres mutations du secteur : devis normalisé, digitalisation accélérée, réforme 100% Santé.
Je reste convaincu que l'avenir de l'optique indépendante réside dans cette alliance entre la chaleur du conseil humain et la précision de l'analyse data. Demain, les opticiens qui prospéreront seront ceux qui auront su transformer leurs données en expériences client uniques, mettre en place de véritables stratégies marketing et communication, et développer efficacement leur présence digitale face à un consommateur toujours plus connecté.
Sébastien Favre - Fondateur d'Optic Performance
Chacun de nos experts met son savoir-faire et sa créativité au service de votre activité, en travaillant main dans la main pour créer des solutions globales et adaptées à vos besoins.
Découvrez le témoignage de certains d’entre eux et l’entrain avec lequel ils œuvrent pour la réussite de nos clients.
Plonger dans les données pour en extraire des insights stratégiques est ce qui me motive chaque jour. J’aime transformer des chiffres bruts en indicateurs concrets qui guident nos clients vers des décisions plus efficaces et rentables. Voir l’impact direct de nos analyses sur leurs performances est ma plus grande récompense.
Nos experts analystes analysent vos données pour en extraire les informations clés qui vous aident à prendre de meilleures décisions et à améliorer vos résultats.
Concevoir des solutions digitales durables et performantes, c’est ma priorité face aux défis d’un environnement web en constante évolution. Je développe des sites rapides, intuitifs, bien référencés et parfaitement adaptés aux objectifs de nos opticiens. En veille permanente, je m’assure que chaque projet allie performance et simplicité.
Nos spécialistes du numérique œuvrent pour maximiser votre présence en ligne, améliorer votre visibilité et exploiter les dernières innovations technologiques
Chaque projet créatif est pour moi une opportunité de raconter l’histoire unique d’un opticien à travers des visuels percutants. Je prends soin de chaque détail pour créer une identité forte, qui marque les esprits et reflète pleinement leur univers.
Une équipe créative imagine des supports originaux et percutants, adaptés à vos campagnes et à votre image de marque.
Chaque message que je conçois est pensé pour créer un lien fort entre l’opticien et sa communauté. J’aime imaginer des supports de communication qui parlent vrai, qu’il s’agisse d’une publication sur les réseaux sociaux ou d’une campagne plus large. L’essentiel, c’est de refléter l’authenticité de chaque boutique et d’engager ceux qui la suivent.
Nos experts en communication élaborent des stratégies pensées pour vous, afin de valoriser votre image, accroître votre notoriété et créer un lien durable avec votre audience.
Concevoir des campagnes marketing sur-mesure qui génèrent des résultats tangibles est ce qui m'anime. Chaque opticien a ses spécificités, et j'adore adapter nos solutions à leurs besoins. Rien n'égale la satisfaction de voir nos actions convertir des prospects en clients fidèles et booster leur croissance.
Nos professionnels du marketing élaborent des plans d’action sur-mesure pour attirer, fidéliser et conquérir de nouveaux clients.
Accompagner nos opticiens dans leur développement commercial est bien plus qu’un métier, c’est une vraie passion. Comprendre leurs enjeux, les conseiller sur leur stratégie, les aider à valoriser leur offre et à affiner leur approche client. Tout cela me permet de construire avec eux une relation de confiance et de les accompagner vers des résultats concrets, leur réussite est aussi la nôtre.
Nos chargés de clientèle dédiés vous guident pas à pas pour optimiser vos processus commerciaux et assurer la rentabilité de votre activité.
