Témoignage vidéo magasin Lissac Tourlaville sur l’offre digitale

Jocelyn Louandre responsable d’un magasin Lissac à Tourlaville a eu la gentillesse de nous faire part de son retour d’expérience en vidéo sur l’offre digitale.

Jocelyn pouvez-vous nous présenter le groupe Lissac ?

 

Lissac c’est un groupe d’opticiens experts de la vue qui existe depuis 1919. Le premier magasin ouvert rue Dauphine à Paris.
Et le deuxième magasin, un mégastore qui était le plus grand d’Europe à l’époque, a ouvert rue de Rivoli à Paris.

J’y ai commencé ma carrière en tant qu’opticien spécialiste enfant. Aujourd’hui, mon magasin Lissac est situé à Tourlaville dans la Manche.

Mon métier d’opticien est très vaste : examens de vue, taille des verres, conseil aux clients. Mais également gestion des stocks et réassorts des montures, livraison des lunettes aux clients, gestion plv, c’est à dire faire la décoration du magasin pour que le lieu soit agréable et que les clients s’y sentent bien. 

 

Est-il important pour un opticien d’être sur les réseaux sociaux ?

Oui, c’est une meilleure présence plutôt que d’avoir pleins d’affiches, pleins de publicités qui ne sont pas du tout écologiques.
C’est très important d’avoir une vitrine digitale aujourd’hui et de beaucoup communiquer par ce biais.

 

Quels sont les réseaux sociaux à adopter pour un opticien ?

Instagram et Facebook, clairement !

Pourquoi choisir Optic Performance ?

Pour quelqu’un par exemple qui n’est pas du tout à l’aise avec les réseaux sociaux, ça lui permet vraiment d’avoir une aide pour communiquer.

D’avoir une vitrine web.

Donc ça c’est génial !

Mais également pour avoir un suivi de communication, c’est vraiment un gain de temps réel.

 

Pourquoi avoir souscrit à notre offre digitale ?

Parce qu’on était très content de la plateforme de suivi d’Optic Performance et qu’on s’est dit qu’on allait tenter pour la partie web, réseaux sociaux.

 

Faire partie du groupe Lissac a-t-il été un frein ?

On a déjà des biais proposés par l’enseigne au niveau des réseaux sociaux.
Après, au final, ça n’a pas été un frein puisque vous proposez des services différents.

 

Pouvez-vous nous résumer Optique Performance en 3 mots ?

• Transparence
• Performance
• Sympathique

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